Technický support agent – motorizace oken a brán

O pozici

Somfy, francouzská skupina vyrábějící motorizované prvky stínění, garážová a branná dveře, hledá v Praze 13 (Stodůlky) technika, který bude poskytovat technickou podporu a poradenství zákazníkům a B2B partnerům napříč sortimentem. Ideální kandidát má zkušenosti z technického oboru a zaměřuje se na špičkové služby.

Hlavní odpovědnosti

• Poskytování technické podpory koncovým uživatelům a B2B partnerům osobně, telefonicky a e-mailem
• Testování produktů a předávání informací o nových produktech zákazníkům
• Zajišťování servisů včetně případných výjezdů za zákazníky
• Prezentace firemních produktů na showroomu a návrh technických řešení nebo alternativních produktů
• Školení přímo u zákazníků a ověřování vráceného zboží

Požadovaný profil

• Osvědčení o odborné způsobilosti v elektrotechnice dle vyhlášky č. 250/2021 Sb.
• Angličtina alespoň na základní úrovni a čeština na úrovni rodilého mluvčího
• Samostatná práce i práce v týmu, detailní přístup k řešení problémů
• Flexibilita a schopnost zvládnout příležitostné naléhavé návštěvy na místě

Co nabízíme

• Zajímavé finanční ohodnocení
• 5 týdnů dovolené a nemocenské dny
• Plně hrazené stravenky v hodnotě 150 Kč a měsíční příspěvek 1 000 Kč na penzijní pojištění
• Firemní výrobky, příspěvky na události a na vzdělávání
• Dobré pracovní zázemí