Customer Service Engineer – Slaný

O pozici

Konecranes, světová společnost na trhu s manipulací s materiálem, hledá Customer Service Engineer do svého zastoupení v Slaném. Budeš hlavním kontaktem pro zákazníky a zodpovědným za jejich zakázky od objednávky až po fakturaci.

Hlavní odpovědnosti

• Být hlavním kontaktem pro zákazníky telefonicky i emailem
• Zpracovávat a potvrzovat objednávky, sledovat termíny a hlídat průběh zakázek
• Spolupracovat s výrobou, logistikou, plánováním výroby a nákupem
• Řešit standardní i nestandardní situace a komunikovat změny termínů, návrhy na úpravy designu a stížnosti
• Pracovat v interních systémech a vést kompletní zákaznickou agendu
• Fakturovat dodané zakázky

Požadovaný profil

• SŠ nebo VŠ vzdělání, technický směr výhodou
• Angličtina B2, čeština na úrovni rodilého mluvčího
• Asertivní, klidná a profesionální komunikace, spolehlivý týmový hráč
• Zkušenost z obdobné pozice

Požadované dovednosti

• MS Office
• Interní systémy firmy

Co nabízíme

• Roční odměna a vánoční bonus
• 5 týdnů dovolené
• Zaškolení od zkušeného týmu
• Příspěvek na stravování a penzijní připojištění
• Pružná pracovní doba a hybridní model práce
• Podnikové jazykové kurzy, zaměstnanecké akcie, firemní notebook a mobilní telefon