Customer Support Agent

AktualityNovinka —— 2.1.2026 —— 2 minuty čteníCustomer Support AgentHledáme parťáka do zákaznické podpory, který zná hotelový provoz z praxe a zároveň mu nejsou cizí technologie. Pokud tě baví komunikace s klienty, umíš si poradit v různých situacích a chceš pracovat v prostředí, kde věci dávají smysl, může to být role přesně pro tebe.Co bude Tvou náplní práceZákaznická podpora L1 (telefon, live chat, e-mail, WhatsApp)Řešení požadavků klientů a jejich eskalaceSpolupráce s Produktovým, Implementačním a IT týmemPodpora zahraničních týmůPráce 8 hodin denně + občasná víkendová směna (4 hodiny, 1–2× měsíčně, z domova)Práce se 4 hlavními IT systémy Koho hledámeMin. 1 rok praxe z hotelu (Front Office / Reservations / Revenue, 30+ pokojů)Angličtina B2 (slovem i písmem)Čeština na úrovni C2Samostatnost, spolehlivost, dobrý time managementZájem o technologie a digitalizaciProfesionální a příjemné vystupováníMožnost práce z domova (3-2) Co Ti nabízímeMzdu 38 000 – 40 000 Kč hrubého25 dní dovolené + 1 den navíc za každý odpracovaný rokHome office 2–3 dny týdně (po zaučení)Příspěvek na stravováníMultisport kartuLekce angličtiny s rodilým mluvčímMožnost kariérního růstu v rámci firmyPřátelský kolektiv a neformální, ale profesionální prostředíModerní kancelář: Praha 3 – Vinohrady (metro A)Ozvi se ět na výpis novinekAktualityNovinka —— 2.1.2026 —— 2 minuty čteníCustomer Support AgentHledáme parťáka do zákaznické podpory, který zná hotelový provoz z praxe a zároveň mu nejsou cizí technologie. Pokud tě baví komunikace s klienty, umíš si poradit v různých situacích a chceš pracovat v prostředí, kde věci dávají smysl, může to být role přesně pro tebe.Co bude Tvou náplní práceZákaznická podpora L1 (telefon, live chat, e-mail, WhatsApp)Řešení požadavků klientů a jejich eskalaceSpolupráce s Produktovým, Implementačním a IT týmemPodpora zahraničních týmůPráce 8 hodin denně + občasná víkendová směna (4 hodiny, 1–2× měsíčně, z domova)Práce se 4 hlavními IT systémy Koho hledámeMin. 1 rok praxe z hotelu (Front Office / Reservations / Revenue, 30+ pokojů)Angličtina B2 (slovem i písmem)Čeština na úrovni C2Samostatnost, spolehlivost, dobrý time managementZájem o technologie a digitalizaciProfesionální a příjemné vystupováníMožnost práce z domova (3-2) Co Ti nabízímeMzdu 38 000 – 40 000 Kč hrubého25 dní dovolené + 1 den navíc za každý odpracovaný rokHome office 2–3 dny týdně (po zaučení)Příspěvek na stravováníMultisport kartuLekce angličtiny s rodilým mluvčímMožnost kariérního růstu v rámci firmyPřátelský kolektiv a neformální, ale profesionální prostředíModerní kancelář: Praha 3 – Vinohrady (metro A)Ozvi se ět na výpis novinekNovinka —— 2.1.2026 —— 2 minuty čteníCustomer Support AgentHledáme parťáka do zákaznické podpory, který zná hotelový provoz z praxe a zároveň mu nejsou cizí technologie. Pokud tě baví komunikace s klienty, umíš si poradit v různých situacích a chceš pracovat v prostředí, kde věci dávají smysl, může to být role přesně pro tebe.Co bude Tvou náplní práceZákaznická podpora L1 (telefon, live chat, e-mail, WhatsApp)Řešení požadavků klientů a jejich eskalaceSpolupráce s Produktovým, Implementačním a IT týmemPodpora zahraničních týmůPráce 8 hodin denně + občasná víkendová směna (4 hodiny, 1–2× měsíčně, z domova)Práce se 4 hlavními IT systémy Koho hledámeMin. 1 rok praxe z hotelu (Front Office / Reservations / Revenue, 30+ pokojů)Angličtina B2 (slovem i písmem)Čeština na úrovni C2Samostatnost, spolehlivost, dobrý time managementZájem o technologie a digitalizaciProfesionální a příjemné vystupováníMožnost práce z domova (3-2) Co Ti nabízímeMzdu 38 000 – 40 000 Kč hrubého25 dní dovolené + 1 den navíc za každý odpracovaný rokHome office 2–3 dny týdně (po zaučení)Příspěvek na stravováníMultisport kartuLekce angličtiny s rodilým mluvčímMožnost kariérního růstu v rámci firmyPřátelský kolektiv a neformální, ale profesionální prostředíModerní kancelář: Praha 3 – Vinohrady (metro A)Ozvi se ět na výpis novinek Show more Show less