Student – podpora hot‑line pro autoservisy

O pozici

Student bude součástí týmu podpory oddělení Automotive a bude zajišťovat technickou pomoc autoservisům prostřednictvím hot‑line. Práce kombinuje komunikaci se zákazníky, správu softwaru a přípravu materiálů pro školení.

Hlavní odpovědnosti

• Podpora hot‑line a poradenství pro autoservisy.
• Kontrola a nastavení softwaru Bosch ESI tronic na PC zákazníků.
• Vyřizování telefonických požadavků a zápisy tiketů do systému CDB.
• Kontrola aktualizací softwaru vzdáleným přístupem a úprava nastavení PC.
• Příprava formulářů BTS, podkladů pro webový portál a překlady servisních informací z AJ/NJ.
• Podpora školení, tisk a vázání školících prezentací, příprava výukových vozidel.

Požadovaný profil

• Studium technického oboru (ideálně s výhledem dlouhodobé spolupráce 2‑4 roky).
• Angličtina na komunikativní úrovni, němčina výhodou.
• Dobrá orientace v MS Office, zejména Excel.
• Zájem o automotive a znalost konstrukce a údržby motorových vozidel.
• Výuční list nebo maturita v autoopravárenském oboru výhodou.
• Pečlivost, samostatnost a chuť učit se nové věci.

Požadované dovednosti

• Práce s MS Office, zejména Excel.
• Orientace na software Bosch ESI tronic.
• Schopnost pracovat s daty a statistikami.

Co nabízíme

• Dlouhodobá spolupráce v mezinárodní společnosti na DPČ (20 h/týden).
• Hodinová sazba 195 Kč s možností navýšení po zapracování.
• Příspěvek na stravování 95 Kč/den (od 3 odpracovaných hodin).
• Možnost částečné práce na Home Office po zapracování.
• Flexibilní pracovní doba a nástup v září 2026.
• Průběžné vzdělávání v oboru Automotive a podpora při tvorbě bakalářské či diplomové práce.
• Přátelské pracovní prostředí, podpora zkušených kolegů a dobrá káva.