Specialista podpory platebních terminálů
tsys · Prague
Job description
O pozici
Hledáme Specialistu/ku podpory platebních terminálů, který/á se připojí k dynamickému týmu Operations v rámci Global Payments Europe, s.r.o. a bude pomáhat obchodníkům v ČR, SK a Maltě řešit technické i obchodní dotazy.
Hlavní odpovědnosti
- Poskytování zákaznické podpory obchodníkům využívajícím platební terminály a platební brány.
- Řešení dotazů a technických potíží telefonicky i e‑mailem, podpora nastavení a správy terminálů a SoftPOS zařízení.
- Monitoring transakcí, řešení reklamací a spolupráce s bankami.
Požadovaný profil
- Čeština nebo slovenština na úrovni rodilého mluvčího, komunikativní angličtina (min. B1/B2).
- Silná orientace na zákazníka, schopnost řešit problémy samostatně i v týmu a zvládat stresové situace.
- Ochota pracovat v nepřetržitém směnném provozu (12‑hodinové směny, včetně víkendů a svátků).
Požadované dovednosti
- Uživatelská znalost MS Office (Excel, Word, Outlook) nebo Google nástrojů.
- Zkušenost se zákaznickou podporou nebo call centrem výhodou.
- Praxe s ticketovacími nástroji nebo zákaznickými systémy výhodou.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Česko.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published před 1 týdnem
Expires za 1 měsíc
21 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
tsys
Prague