New
pt
Job description
Máš zkušenosti s CRM, marketingem nebo iGamingem? Baví tě pracovat se zákaznickými daty, přicházet s novými nápady a převádět je do konkrétních kampaní? Hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á převezme odpovědnost za péči o naše nejcennější zákazníky, bude rozvíjet věrnostní programy a aktivně hledat nové příležitosti, jak zvyšovat jejich dlouhodobou hodnotu. Hledáme člověka, který dokáže propojit business pohled, práci s daty i samotnou realizaci kampaní. Prozkoumej detail pozice.Co budeš dělat?Řídit komunikaci a péči o klíčové segmenty zákazníků v online prostředí.Navrhovat a realizovat CRM kampaně napříč komunikačními kanály.Rozvíjet věrnostní programy, retenční aktivity a zákaznické benefity.Řídit celý životní cyklus zákazníka se zaměřením na dlouhodobou hodnotu a spokojenost.Přicházet s novými nápady na personalizaci komunikace a odměňování zákazníků.Vyhodnocovat zákaznické chování, výkonnost kampaní a navrhovat další optimalizace.Připravovat A/B testy a vyhodnocovat jejich výsledky.Koordinovat realizaci kampaní napříč týmy (produkt, digitální marketing, kontaktní centrum, právní oddělení).Spolupracovat s dodavateli a interními partnery na implementaci nových CRM řešení a funkcionalit.Zpracovávat a prezentovat výsledky kampaní managementu.Podílet se na rozvoji nových CRM, personalizačních a AI iniciativ.Koho hledáme?Aktivního a komunikativního parťáka, který umí převzít odpovědnost za svěřenou oblast.Člověka, který propojí business přemýšlení s exekučním dotažením kampaní.Týmového hráče, který zvládne samostatně řídit vlastní agendu.Někoho, koho baví práce se zákazníky, daty a hledání nových příležitostí.Kolegu nebo kolegyni s orientací v CRM, marketingu, iGamingu nebo zákaznické zkušenosti.Výhodou je zkušenost s loyalty programy, zákaznickou segmentací nebo retenčními aktivitami.Základní znalost SQL je velkou výhodou.Znalost A/B testování, personalizace a práce se zákaznickým životním cyklem je vítaná.Angličtinu ovládáš minimálně na úrovni B1 pro běžnou pracovní komunikaci.Proč se k nám přidat?25 dní dovolené + 5 Fit days + 1 narozeninový den + 1 Allwyn den + 2 dobrovolnické dnyFlexibilní pracovní dobu a možnost home office10 000 Kč příspěvek do Cafeterie + 2 000 Kč příspěvek na dopravuPříspěvek na Multisport kartu/firemní fitness70 Kč stravenkový paušál3 % ze mzdy na penzijní připojištěníVzdělávací kurzyDny zdraví – masáže, měření zraku, kontrola znamének, fyzioterapie a další.Neomezená data, volání a SMS (možnost převedení tel. čísla, které je možné využít k soukromým účelům)Širokou škálu benefitů skupiny KKCG, jako např. zvýhodněné zájezdy, slevy na cestovní pojištění, nákup osobních automobilů aj.Pro umožnění výběrového řízení na danou pracovní pozici zpracovává společnost Allwyn Česko a.s., IČO: 26493993, se sídlem Evropská 866/69, Vokovice, 160 00 Praha 6 („Allwyn“), jakožto správce Vaše osobní údaje na základě právního titulu plnění smlouvy, respektive vyjednávání o uzavření takové smlouvy, v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR). Odesláním akce [VK1] na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje na dobu realizace výběrového řízení a nejdéle 3 měsíce po jeho skončení.Společnost Allwyn může Vaše osobní údaje předat třetím stranám, zejména subjektům poskytujícím společnosti Allwyn podporu při realizaci výběrového řízení. Další informace o zpracování osobních údajů společností Allwyn jsou k dispozici na stránce Zpracování osobních údajů, kde můžete také uplatnit svá práva subjektu údajů prostřednictvím příslušných formulářů. Můžete se také obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese . Show more Show less
