Desktop Support Engineer (L2) – Praha
Excis Compliance · Prague
Job description
O pozici
Hledáme proaktivního Desktop Support Engineer (L2), který bude poskytovat second‑level podporu pro významného globálního výrobce v automobilovém průmyslu. Práce kombinuje práci na místě i vzdáleně a nabízí možnost růstu v mezinárodním prostředí.
Hlavní odpovědnosti
- Poskytování second‑level desktop podpory – vzdáleně i přímo na místě.
- Diagnostika a řešení problémů s hardwarem, softwarem a sítí (Windows, MS Office, tiskárny, periferie).
- Správa servisních ticketů v souladu s dohodnutými SLA.
- Nasazování, konfigurace a údržba pracovních stanic pro koncové uživatele.
- Eskalace složitých incidentů na third‑level support.
Požadovaný profil
- 1–2 roky praxe v desktop nebo IT helpdesk podpoře (L1/L2).
- Dobrá znalost operačních systémů Windows a běžných podnikových aplikací.
- Analytické myšlení, silný zákaznický přístup a schopnost týmové spolupráce.
- Znalost češtiny a angličtiny na úrovni B2 nebo vyšší.
- Platné a neomezené pracovní oprávnění pro Českou republiku.
Požadované dovednosti
- Windows
- MS Office
- Tiskárny a periferie
- TCP/IP, DNS, DHCP
Co nabízíme
- Konkurenceschopný platový balíček.
- Zákonné sociální benefity.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Česko.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published před 21 hodinami
Expires za 1 měsíc
6 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Excis Compliance
Prague