Last Mile Lead

O pozici

Do našeho skladu v Praze na Liboci hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Koordinátora kurýrní služby (Last Mile Lead). Budete zodpovědní za dohled nad kurýry a zajištění rychlého, kompletního a úsměvného doručení zákazníkům.

Hlavní odpovědnosti

• Dohled nad kurýry – kontrola stylu jízdy, včasnosti, kompletnosti nákupů a dodržování dresscode a kurýrního desatera.
• Den­ní komunikace a motivace – poskytování pochval, řešení problémů a udržování pozitivní atmosféry v týmu.
• Vychytávání procesů – optimalizace logistických postupů na Liboci a propojení s ostatními odděleními (sklad, kvalita, bezpečnost).
• Práce se systémy – každodenní používání interních logistických systémů.
• Hlídání výsledků (KPIs) – sledování časů nakládek a minimalizace zpoždění kurýrů.

Požadovaný profil

• Drive a energie pro náročné logistické prostředí a schopnost motivovat kurýry.
• Rychlá hlava a kreativita – schopnost rychle rozhodovat a řešit krizové situace.
• Maximální koncentrace a schopnost udržet přehled o mnoha úkolech najednou.
• Férový diplomat – komunikace s různými typy lidí a řešení sporů férově.
• Rychlé učení – schopnost rychle nasávat nové postupy a systémy.

Požadované dovednosti

• Práce s interními logistickými systémy.
• Sledování a vyhodnocování KPI.

Co nabízíme

• Rohlík Xtra účet zdarma – 10 % cashback v podobě kreditů.
• Možnost placeného volna.
• Dotované obědy a občerstvení zdarma na pracovišti.
• Systém vnitrofiremních pochval a odměn (hvězdičky, vouchery).
• Příspěvek na ošatné – 86 Kč na směnu.
• Multisport karta.
• Firemní akce a večírky.