Specialista asistenční linky – práce z domova, náborový příspěvek 30 000 Kč

O pozici

Budete spojkou mezi problémem a řešením, zvednete telefon, zjistíte situaci, vyhodnotíte možnosti a zajistíte pomoc – od technika po sanitku. Práce je součástí nového týmu, který přebírá agendu z Německa.

Hlavní odpovědnosti

• Vyřizování hovorů od klientů v nouzi (porucha na silnici, problémy v bytě, zdravotní potíže v zahraničí).
• Koordinace a zajištění potřebných služeb – odtah, technik, lékař, sanitka.
• Poskytování rychlých rad i komplexní podpory v náročných situacích.

Požadovaný profil

• Schopnost zachovat klid, lidský přístup a chuť pomoci.
• Výborná znalost němčiny na úrovni C1.
• Rodilý jazyk čeština nebo polština, komunikativní angličtina.

Požadované dovednosti

• Komunikační dovednosti v němčině, češtině a angličtině.
• Schopnost rychle vyhodnotit situaci a navrhnout řešení.

Co nabízíme

• Mzda 40 000 Kč měsíčně + průměrně 13 500 Kč čtvrtletně navíc + náborový příspěvek 30 000 Kč.
• Možnost práce z domova 2 dny týdně a příspěvek 1 200 Kč na provoz.
• 25 dní dovolené, stravenky 150 Kč/den.
• Telemedicína 24/7, plně hrazené životní pojištění, příspěvek 1 000 Kč na penzijní spoření, cestovní pojištění po Evropě.
• Podpora rodičů – delší otcovská, doplatek mateřské, možnost postupného návratu do práce.
• MultiSport karta nebo Flexi Pass 500 Kč/měsíc, interní kurzy, rozvojové programy, teambuildingy a sportovní aktivity.